我做了整整五年上海本地的抖音运营工作, 经手过两百多家商户的账号。我发现绝大多数老板在决定找代运营服务之前, 根本没有摸透基本的行情, 完全是凭销售的一张嘴就把合同给签下来了。这篇内容会把收费情况、服务的边界以及需要避开的坑这些要点一次性给你说清楚, 以此来帮你减少那些没有必要的冤枉钱支出。
这个行情的价格大概是在8000到3万每个月这个区间里面, 最主要的不同就在于你具体要的是只负责纯内容的托管模式, 还是包括了投放流量的服务这一种。
如果只是单纯地去做写脚本、去拍摄、去剪辑再加上最后发布这一整套流程下来, 八千块是完全可以搞定的。但是如果需要加入千川投流这样的广告投放服务, 以及配合直播运营的相关工作, 那么你的预算就需要直接增加到两万五以上。
有一小部分机构每个月报价是两千元, 这个价格听起来挺美的, 实际上就是给你硬塞两条模板视频, 剪辑工作是由实习生在周末加班赶出来的, 想要做投流基本是不可能的。你不要被低价给钩住, 签合同之前要把服务清单逐项去核对一遍, 缺少哪一项服务内容就把哪一项的费用给删掉。
正规团队的运营工作, 一般分为四个主要部分, 分别是账号搭建、内容生产、投流投放以及数据复盘。在内容生产这一块, 具体工作涵盖了脚本撰写、视频拍摄、后期剪辑以及最终的发布操作, 并且要求每周至少产出四条短视频, 同时所需的素材必须由团队自己来制作和提供。
投流这件事, 它本来就是另外一条线。你必须要有专人负责去盯着千川、DOU+这些工具。这些工作人员每天都要操作调价出价, 更换素材内容, 还要去卡住人群包的位置。
如果你不进行这样的精细化操作, 那么你的钱烧出去以后, 是没有转化效果的。靠谱的团队会在每周给你拉出来一份关于投资回报率也就是ROI的报表, 而不靠谱的团队只会去报播放量这个数字, 看起来很热闹, 但是实际上并没有成交任何一个单。
说句实话, 这行业里的水实在是太深了。在上海的静安、徐家汇那一片区域, 密密麻麻地挤着几百家电运营公司, 里面的人员和情况可以说是鱼龙混杂, 非常复杂。
我在这里亲眼见过一个最让人离谱到极点的案例, 有人在签署了合同之后的短短三个月时间里, 竟然更换了四批负责对接的工作人员, 最终导致那个账号本身的权重被直接做成了废号, 结果只能由客户自己去接手, 并且花费了两个月的漫长时光才勉强把权重给养回去吧。
判断靠不靠谱有一个土办法, 让他打开生意参谋给你看近三个月案例的真实后台数据, 不是 PPT 截图, 是实时登录那种。敢当面翻的, 八成没问题；支支吾吾说涉及客户隐私的, 趁早走。
你别光看公司工商登记里显示的员工人数, 核心干活的人可能就只有三五个运营人员, 其余的全都是销售和售后人员。你得问清楚你实际对接的那个人做过几单同行业的项目, 让他当场写个方案, 十分钟就能看出水平高低。
在合同里面, 必须把KPI这个内容给确定下来, 具体来说, 是要规定好每个月播放量的最低要求是多少, 还要规定好转化而来的线索数量是多少, 同时还得划出投流投入产出比的红色警戒线是什么样子, 如果最后没有能够达到这些标准, 那么应该怎么进行扣款, 又应该如何办理退费手续这些事情, 全部都清清楚楚地写在纸张上面, 要是离开了这些具体的条款, 那么就算签了合同那也完全是白费力气, 一旦出现争执麻烦的时候, 你想说你自己有道理, 也都说不清楚情况。
上海抖音代运营市场这两年涨得比较猛, 坑也跟着变得多起来了。把每一项服务、每一个数字白纸黑字确定下来, 比听销售画饼要实在得多。
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